菜谱餐料企业资源管理系统

作者:西安软件公司  来源:西安软件外包

发布时间:2013-5-9 23:51:35

1 系统建设的意义
蓝通菜谱餐料ERP系统采用全新的商业模式,实现蓝通从线下公司到线上公司的转变,实现公司的业务全面信息化,实现企业管理的精细化,科学化,系统的成功实施必将提高企业的效率和效益,使得企业在同行业的竞争中立于不败之地。
2系统架构
1 ERP系统和选图系统共享客户数据,为了防止系统间耦合,一方系统改动升级时互相影响,ERP系统不直接操作客户数据库,借助客户信息服务软件实现和ERP系统的交互。
2 ERP系统需要集成的硬件包括:短信猫【系统涉及短信的模块均需要】,打印机,指纹考勤机【考勤模块】。
3 系统采用B/S结构,更加易于扩展,支持公司业务扩展的需要,实现异地办公,方便员工实时多地分散的使用系统。
3功能设计
3.1客户信息管理
包括客户信息的录入、管理查询、分类、客户资料分析汇等功能。
客户资料录入时先录入客户的基本信息。
客户录入后,可以添加客户联系人,与客户发生合同等关联交易后可以查看客户的这些交易消费信息。
查看客户信息时,可以查看客户的基本信息,客户联系人信息,客户交易金额,及往来交易明细。点击交易金额连接,弹出交易明细信息。
客户信息管理模块,主要指按照客户名称、类别、等级、交易信息查询维护客户信息,包括客户信息修改,改变级别等。与客户交易信息在与客户签订合同或者发生交易的时候,系统自动进行记录。
3.2客户联系人管理
添加客户联系人时,需要记录联系人的姓名,职位、电话、爱好,生日等基本信息,为进行必要的商务公关进行准备。联系人所属公司信息可以以弹框的方式从客户列表中选择。
按照联系人姓名、性别、所属公司查询联系人信息。可以修改或者删除联系人信息。
3.3创建合同订单
1 合同的客户信息直接从客户信息列表带入。
2 完善合同金额、付款方式、合同要求、周期、备注、合同的签订责任人后等信息后,完成合同的创建。
3 合同创建好后状态为新签订。
3.4合同订单流转

西安软件公司,菜谱餐料客户管理系统
1 商务部签订合同订单后,合同流转到财务部
2 财务部门收到预付款,审批通过合同,设计部可以对财务审批通过的订单进行设计。
3 设计部门完成设计后,转生产部门进行生产。状态为生产中。
4 生产部门完成生产合同订单状态为完结。
3.5 合同成本利润核算
订单合同在履行过程中可以记录核算成本,从而记录核算合同利润等信息。
3.6 合同订单管理
商务部、财务部、设计部、生产部看都可以看到合同的信息,各自关注合同的不同方面,管理界面在部门直接略有不同。下图是商务部门合同管理页面。
合同管理,支持按照客户名称、合同金额、签订时间、商务责任人等和商务部门相关的合同信息。
3.7创建设计任务单
财务部门收到合同订单的预付款后,合同订单流转到设计部门,设计经理根据合同订单的要求,创建设计任务单,分发给所辖的设计师,进行相关设计。
设计任务单被下发给设计师后,设计师完成任务单后,设置任务单为完结状态。系统可以统计每个设计师名下未完成的任务单数量,并生产相关的报表,发送相关的业务主管,提高公司的运作效率。及时发现项目运作中的风险。
3.8设计任务单管理
可以按照合同订单、责任人、完成状态统计设计任务单的完成情况,通过监控设计任务单的完成情况可以了解:
1 合同订单进度
2 设计师工作效率和工作量
3 及时发现项目中的风险
3.9联系人关怀提醒
可以将客户公司的联系人划归到公司商务员工名下,当客户公司联系人即将过生日时,弹出联系人关怀提醒框,提醒员工对所管辖的客户的公司联系人进行关怀,例如拜访、短信祝福。系统支持自定义配置提醒的规则,比如提醒在规定的时间内【3天,7天,1个月】过生日的联系人列表。
提醒消息框
消息发送支持按照消息模版进行发送,使得批量发送短消息称为可能。
3.10客户跟踪管理
公司业务部门主管可以根据实际情况,创建客户跟踪任务,下发给所辖员工,进行及时处理。
公司业务部门主管可以查看员工完成跟踪任务的情况
3.11客户投诉与意见
新建客户投诉与意见时:
1 客户名称、类别、地址、电话信息从客户选择弹框中带入
2 填写投诉或者意见对象,即公司员工
3 记录客户诉求。
客户投诉与意见管理页面可以查看投诉和意见的处理情况,处理完结的投诉或者意见必须写清楚处理的结果。
3.12待办事项
公司业务部门主管,根据公司情况,可以创建待办事项给所辖的员工,待办事项分为紧急和普通,创建待办实现可以选择是否发送短信。业务部门主管,可以查看各个待办事项的办结情况。
3.13员工待处理任务提醒
员工有待处理任务时,弹出提示消息框,在消息框中点击相关的处理链接时,跳转到相关的处理页面。
3.14电子文件柜
员工及公司人员可以将工作总结、工作计划、公司文件等相关的文档信息上传至公司文件柜中。便于信息的共享、公司制度、文件的学习。可以按照文件名称、上传者,所属部门、文件类型等查询电子文件柜中的文件:
3.15通知与公告
可以使用Erp发布通知与公告信息,发布信息可以发送到Erp平台,也可以发送至接收人手机:
3.16系统安全
1 系统操作实现完整权限控制,权限控制到页面的单个按钮。
2 对系统的业务操作进行记录监控,随时监控系统用户使用erp软件的过程,监控系统中所有的业务操作。
3 对客户信息、合同信息等各种信息资产进行严格的保护。
3.17员工考勤
系统接入指纹考勤机或者打卡机,系统收集考勤设备的考勤数据,将考勤数据导入erp系统,erp系统汇总产生员工的考勤信息,考勤信息包括员工到岗时间、离岗时间、是否迟到、早退、及是否旷工、是否加班等信息。一段时间内员工正常到岗、迟到、早退、旷工、加班的次数。
考勤系统可以结合公司的考勤制度进行自定义流程的开发。

 

 


 

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