基于互联网的电子政务系统

作者:西安电子政务软件项目外包  来源:西安软件公司

发布时间:2013-11-6 21:34:28

蓝通电子政务系统由门户网站、政府信息公开系统、协同办公系统、政民互动平台、网上行政审批及监察系统和应用支撑平台六个系统所组成。
二、应用系统建设内容
 1、门户网站
 蓝通政府门户网站通过前台静态页面发布和后台动态管理的形式来提高整个系统的访问速度和稳定性。
 前台主要页面有:
1)主页
   主页是整个门户网站的所有栏目信息集中展现体,将所有信息按照资讯类、服务类、互动类和公开信息类进行划分,通过通栏、图文、动画、选项卡等形式来展现。
2)信息公开
   信息公开频道作为政府对外信息公开的主要区域,在这里通过简洁并且便于查询的方式来进行展现。主要栏目有:最新公开、分类公开、和最新互动。
3)政民互动
   政民互动频道是公众与政府交流的主要场所,在这边公众可以在网上进行投诉、建议以及查询受理情况和结果,还可以对答复的结果进行评议。
主要栏目有:最新答复、最新反映、重点关注、办理统计、意见征集等。
4)招商引资
   招商引资是整个门户网站的主要频道之一,在这块所有的投资者都可以 了解到整个开发区的经济、投资项目、重点项目建设以及将来的经济发展规划。主要栏目包括:投资动态、投资环境、投资项目、投资政策、投资规划、投资程序、区域布局、外贸预警平台、在线咨询等。
5)办事大厅
办事大厅在此为公众提供网上办事的服务平台,公众不光可以在此了解到相关部门的办理事项、流程,还可以在此进行网上申报和查询办理结果。

网站后台管理是支撑门户网站生成、内容填充、辅助管理用的,大体上可以划分为网站定义、信息管理、访问管理、信息统计这四大部分。
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 2、政府信息公开平台
政府信息公开平台的主要目标是通过信息化手段加强政府信息公开工作的建设和管理。以政府信息公开管理系统为基础,以网站为信息公开的最终数据展现平台,通过最新公开、最新工作互动、最新文件、分类公开等栏目来展现公开的数据;在后台通过信息公开栏目、信息体和流程的自定义,实现局机关各项信息公共的录入、审批、公布等受理过程的自动化和电子化,提高局机关的政务效率和公众满意度,充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。
 3、协同办公系统
协同办公系统软件的目的是政府的信息共享、办公和业务的处理流转,以及通过知识管理提高公务人员的办公水平和效率,通过技术手段来完善和提高本机关内部各部门的协同工作能力。系统采用模块化的方式进行开发和管理,基于面向对象的设计方法,将通用协同办公系统进行详细的划分,提炼出各个基本对象、属性、方法,进行逐层的搭建。采用B/S的三层架构的开发与应用模式,可以很好的做到系统的易用性、易维护性和易扩展性。提供有效的工作流(Workflow)管理机制。用户可以通过工作流定义工具定义出计算机自动控制的工作流。在通用协同办公系统中提供了两种流程进行方式:固定流程方式(图形化定义)和开发流程方式。提供基于浏览器的编辑修改痕迹保留功能。该技术可以同时跟踪到不同人员在不同时间对同一篇文章的修改的痕迹,确保修改的可追溯性。
主要功能模块包括:
模块 基本描述
待办事宜 是接收各类公文信息的总入口,可根据来源,分成包括发文、刊物、会议通知单等不同类型的子视图。
公文管理 包括拟发文管理、收文管理、办文管理和传阅管理四项公文管理应用;集成痕迹保留、条码识别、公章制作(提供接口)等功能,并可进行自定义流程。
督办管理 文件审批办公过程中,办公室或督察办根据文件的重要程度或紧急程度对文件发起督办,确保在限制的时间内完成任务。系统具有自动催办功能,并对督办文件办结情况进行归档。
我的公务邮箱(内部邮件) 提供本部门范围内标准化电子邮件系统,并提供发件、收件、抄送以及回复、转发等完整信息。
公共通讯录 全县范围内的电子公共通讯录查询功能
日程安排 可定制会议、约会、全天事件、纪念日、提醒等个人日程安排,提供包括定时短信在内的提醒服务。
短信收发 实现同手机的互发短信功能
文件中心 实现政府公文、部门文件、数据资料的集中存储、管理和利用
公共资源 包括了文件库、刊物库、电子公告牌、法律法规库等公共资源模块
部门文件柜 将部门相关的文件,分类保存在文件柜中,并设置访问权限,方便本部门用户和外部用户查询和查看,实现了文件即时存放,即时下载、查询功能。
个人文件柜 将用户个人的文件,分类保存在文件柜中,方便用户自己查询和查看,实现了文件即时存放,即时下载、查询功能。
会议管理 对会议通知单、电视电话会议通知单的发送和管理工作,可实时跟踪管理接收情况。结合了短信服务功能。
值班管理 完成电话记录单、各类报告单、值班排版的管理工作。
通知公告 实现通知、公告等信息发布前审批以及指定范围公布,记录已阅、未阅情况,提供留言板、自动过期等功能。
与信息公开平台相结合 通过在公文流转中决定此信息是否可公开,并与政府信息公开平台相连接,自动发布到信息公开平台上,避免了信息的二次录入。

 4、政民互动平台
政民互动平台是公众与政府之间的交流平台,通过前台受理后台交办、答复的方式来为公众服务。公众可以通过门户网站中的政民互动频道来进行网上投诉和建议,作为政民互动的管理人员将来件进行交办相应部门进行答复,答复完成后在前台进行显示告知公众。同时,后台还提供了强大的知识库,为来信,来电,来访,效能投诉等答复提供一定的参考依据,大大提高了整个办理的效率和及时答复率。
5、网上行政审批及监察系统
网上行政审批及监察系统是一个横向联接所有具有行政许可权的部门,纵向联接上级、下级行政服务中心的网上行政审批系统。主要构成:网上行政服务中心网站: 运行在互联网上提供行政审批服务的窗口。实现所有行政许可事项及办事流程的网上公示,为企业和公众提供政策法规的咨询、审批和办事信息的查询反馈,以及网上申报。网上行政审批办理系统:作为审批工作人员使用。工作人员只能看到与本单位审批工作有关的审批申请,办理来自互联网和服务大厅窗口用户的申请。网上行政审批监察系统:通过有效结合审批办理系统,实现数据的自动采集,运用动态图表进行分析与预测,对行政审批事项的办理进行实时的监控,对审批部门和审批人员进行绩效评估。审批信息数据交换平台:实现审批信息数据交换,解决二次录入问题。所有数据信息通过整合工具自然沉淀在中心数据库,并作为进一步开发利用的重要来源。
系统特点,与办公自动化OA系统的无缝集成;与浙江省行政许可电子监察系统连接;强大的工作流引擎,支持WFMC标准;提供动态表单技术、做到“一事一表”。
6、应用支撑平台
应用支撑平台作为整个电子政务系统的基础构建服务平台,主要包含工作流、动态表单、身份认证、人员以及组织机构维护等,以实现各个应用系统之间单独登录和基础数据的统一管理。

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